QUESTIONS FRÉQUENTES

FOIRE AUX QUESTIONS

Les questions les plus fréquentes

Non. Comme précisé sur le coupon, il est impératif de faire une validation sur notre site internet.
Une fois la validation effectuée, vous allez recevoir vos billets gratuits par mail.
Ces billets reçus par mail vous seront demandés à l'entrée.

Nous avons beaucoup de succĂšs avec ces invitations et les places sont prises trĂšs rapidement. N'hĂ©sitez pas Ă  vous reporter sur une autre sĂ©ance pour en bĂ©nĂ©ficier. Sachez que ces coupons vous donnent aussi droit Ă  d''importantes rĂ©ductions sur l'ensemble des catĂ©gories

Il est prĂ©fĂ©rable d'imprimer son billet pour faciliter les contrĂŽles Ă  l'entrĂ©e. Cependant si vous ĂȘtes dans l'impossibilitĂ© de l'imprimer, vous pouvez le prĂ©senter sur votre tĂ©lĂ©phone.

La rĂ©ception du mail peut prendre plusieurs minutes.
Ensuite, regardez dans les spams.
Si vous n'avez pas de mail de confirmation, c'est que la transaction n'a pas abouti. Il faut recommencer.

Boissons et nourriture venant de l'extĂ©rieur sont interdites dans l'enceinte du cirque.

Nos installations sont entiĂšrement accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite y compris les toilettes. Il est nĂ©cessaire d'arriver 45 minutes avant le dĂ©but du spectacle et de vous signaler afin que nous puissions organiser votre accĂšs prioritaire. 

Comme il est prĂ©cisĂ© lors de la transaction, les achats de places sur internet sont dĂ©finitifs et ne peuvent ĂȘtre modifiĂ©s. Cependant en vous prĂ©sentant aux caisses du cirque (ouverte une heure avant chaque reprĂ©sentation) nous pourrons vous proposer un Ă©change mais uniquement dans la mesure des places disponibles

Les spectateurs sont placés par catégorie : Bronze, Argent, Or ou Loge-Prestige.
Les Fauteuils ne sont pas numĂ©rotĂ©s : le placement est libre dans votre catĂ©gorie.

Les guichets du cirque ouvrent 45 minutes avant chaque reprĂ©sentation. Dans le cas oĂč la sĂ©ance n'est pas complĂšte, et seulement dans ce cas, vous pourrez en effet prendre des places au dernier moment. Il est donc conseillĂ© de rĂ©server en amont sur notre site.

Oui. Sans aucun problĂšme.

Bien sûr ! Mais pour des raisons de sécurité, les poussettes ne sont pas admises dans les gradins. Il faudra la ranger dans les coursives du chapiteau.

L'entrĂ©e est gratuite pour les enfants de moins de deux ans. Aucun siĂšge ne leur sera attribuĂ© sous le chapiteau : il devront rester sur les genoux d'un adulte. Un contrĂŽle pourra ĂȘtre effectuĂ©.

Le spectacle que nous proposons est un spectacle sans animaux. 

Non. Il n'est pas possible de venir avec votre chien ou votre animal de compagnie. Une exception cependant : votre chien sera le bienvenu s'il est nĂ©cessaire Ă  votre mobilitĂ©.

Non, tous les espaces intérieurs sont non-fumeurs.

Le cirque est Ă©quipĂ© de ses propres toilettes qui sont accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite.
Nous avons mĂȘme une table Ă  langer Ă  disposition.

Oui. Cependant pour des raisons indĂ©pendantes de notre volontĂ© (artiste malade, acrobate blessĂ©, ... ) nous pourrions ĂȘtre amenĂ©s Ă  remplacer une attraction.

PrĂ©voir d'ĂȘtre sur place 45 minutes avant la reprĂ©sentation.

Il y a 1650 fauteuils sous notre chapiteau rĂ©partis en quatre catĂ©gories : Bronze, Argent, Or et Loge-Prestige. 

Les places de parking autour du cirque sont gratuites.